Повернення та обмін

У SHALENI ми хочемо, щоб кожен обраний вами виріб був ідеальним — легким, впевненим та справді вашим. Якщо щось не підійде, ми зробимо процес повернення або обміну простим та безпроблемним.

Близький Схід — безкоштовне повернення
(ОАЕ, Саудівська Аравія, Катар, Бахрейн, Кувейт, Оман)

Повернення та обмін товарів на Близькому Сході абсолютно безкоштовні. Ми покриваємо повну вартість зворотної доставки, тож ви можете робити покупки з упевненістю.

  • Безкоштовне повернення
  • Безкоштовний обмін
  • Зворотня доставка покривається SHALENI
  • Термін обробки повернення коштів: до 10 днів

Усі інші країни — плата за повернення 15 доларів США

Для міжнародних замовлень за межами Близького Сходу повернення можливе з фіксованою комісією у розмірі 15 доларів США.

  • Вартість повернення: 15 доларів США
  • Обмін: завжди безкоштовний
  • Етикетка для повернення та доставка: відповідальність клієнта
  • Термін обробки повернення коштів: до 10 днів

Ми підтримуємо цю комісію на найнижчому рівні, водночас забезпечуючи безперебійний та надійний процес повернення товарів у всьому світі.

https://shaleni.ae/policies/refund-policy